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A TripLatina criou o Programa de pontos Tu Moneda. Você adquire pontos e, futuramente troca por nossas viagens.

Você tem o sonho de viajar, curtir lindos lugares, viver novas experiências e quer começar a se planejar?

Nós vamos te ajudar.

Programa de pontos Tu Moneda

1

Realize o cadastro

2

Faça uma pré-reserva

3

Adquira pontos

4

Ative sua pré-reserva

5

Confirme sua viagem

Garanta sua pré-reserva enquanto se prepara para o momento certo para confirmar a próxima viagem, em algum dos nossos destinos

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Deserto do Atacama

Patagônia

Machu Piccchu

Salar de Uyuni

Perguntas frequentes

Quais as taxas de adesão?


Não há taxa de adesão.




Qual a validade dos pontos adquiridos com a TripLatina?


O programa de Pontos possui validade até 31 de dezembro de 2023. O programa poderá ser prorrogado a qualquer momento. Após essa data, seus Pontos deixam de existir, porém, o seu valor pago continua como saldo a ser utilizado em qualquer uma de nossas viagens. Você não perde o valor pago.




O que é o Tu Moneda?


O Tu Moneda, é o programa de Pontos da TripLatina, que permite você planejar de forma efetiva, sua próxima viagem com a TripLatina.

Aqui, você pode escolher a sua viagem, fazer uma pré-reserva, fazer todo o seu controle financeiro da sua viagem e ter todas as informações para a sua viagem.




Como sei qual a quantidade de pontos que uma viagem tem?


Para ver o valor em Pontos, na página da viagem selecionada, clique na aba pré-reserva e selecione a quantidade de viajantes, tipo de habitação e data.

Na página "Minhas Viagens", você pode clicar no botão "Viagens" para ver todas as nossas viagens e a partir de quantos pontos você pode adquirir cada uma.




Posso trocar meus pontos por passagem aérea ou outros produtos?


Não. Os pontos adquiridos com a TripLatina são para troca por serviços turísticos do portfólio da TripLatina.




Eu ainda não tenho os pontos necessários para trocar pela viagem que desejo realizar, como procedo?


Após realizar uma pré-reserva de uma viagem, vá até a página "Minhas Viagens" e clique em detalhes. Na página dos detalhes da viagem, haverá a opção de "Comprar viagem". Clicando nessa opção, será gerado automaticamente as formas de pagamento do saldo restante.

Qualquer dúvida, entre em contato com o seu consultor.




Tenho que adquirir pontos todos os meses?


Não.




Devo adquirir a mesma quantidade de pontos mensalmente?


Não, você pode adquirir a quantidade desejada de pontos em cada mês.

A quantidade mínima de pontos a adquirir por mês, é de 400 pontos. =)




Como faço para adquirir pontos?


Dentro do ambiente do Tu Moneda, há uma página chamada "Comprar Pontos", onde você poderá realizar a aquisição dos Pontos. O processo é totalmente online. Antes de realizar a compra, você sempre verá o valor em reais (R$) correspondente, antes de confirmar a solicitação. O pagamento pode ser realizado via boleto bancário ou PIX. O boleto bancário ou o QR code/chave PIX, será encaminhado para seu e-mail e vis SMS para você automáticamente. Além de estar disponível na sua página do extrato financeiro. O pagamento do boleto ou PIX deve ser realizado em até 24 horas após a solicitação.




E em quanto tempo eu preciso confirmar minha participação em uma viagem?


A viagem deve ser confirmada com 40 dias de antecedência, com exceção para as Road Trips, que deve ser 90 dias antes da viagem.

Lembramos que a confirmação está sujeita a disponibilidade de vagas e dos serviços contidos na viagem.




Não gostei desse programa de pontos, mas quero realizar uma viagem da TripLatina, como faço para adquirir?


Você pode contratar uma viagem, sem adquirir pontos. Basta entrar na página da viagem desejada, clicar em "Orçamento Online", informe a quantidade de passajeiros, a data desejada e clique em "comprar".

O procedimento é realizado todo online. O pagamento pode ser realizado via PIX, boleto ou parcelado no cartão de crédito.

Você também pode fazer esse processo, via WhatsApp diretamente com um dos nossos consultores.




Após adquirir pontos e ter uma pré-reserva, como confirmo minha participação na viagem?


A confirmação da viagem, é toda realizada online dentro do ambiente do Tu Moneda.

Vá até a página "Minhas viagens", clique em "Detalhes" e depois em "Comprar viagem".

A troca dos pontos é gerada automaticamente.




Tenho mais pontos do que a viagem selecionada exige, o que acontece?


Você poderá utilizar os seus pontos em uma viagem futura.




Como acompanho meus pontos?


Na página "Extato Financeiro", você tem a tabela com o seu extrato de pontos.




Qual o valor mínimo de pontos que devo adquirir em cada compra?


A quantidade mínima é de 400 pontos.




Cancelamento do programa


É permitido o cancelamento do Tu Moneda a qualquer momento. Se valendo das seguintes regras:

- Até 30 dias após a data da primeira compra de pontos, 100% do valor é devolvido;

- Após 30 dias do primeiro pagamento haverá apenas a retenção do valor de 10% do valor pago em Reais.

- Caso você tenha uma pré-reserva ativada, e a viagem venha a lotar ou ser cancelada, você pode retirar 100% do valor investido, se quiser deixar o programa.

Importante, no momento da confirmação da viagem, será emitido o contrato da viagem, com as regras válidas para a viagem em questão.




Há juros nas parcelas?


Não, o valor que você paga é o valor do ponto do dia =)




Tu Moneda é uma moeda, tem algum rendimento?


O programa Tu Moneda é uma forma de pagamento flexível, não sendo nenhuma moeda e nem tendo rendimento.

O Tu Moneda facilita o pagamento para aquisição de sua viagem junto a TripLatina.




Como faço para aderir ao programa?


Basta clicar em cadastrar e preencher o formulário com seus dados.




Posso adquirir uma viagem sem adquirir pontos?


Sim, você pode contratar a viagem somente com valores em Reais, conforme descrito no item acima.




Qual o valor do Ponto?


O valor do ponto é realizado conforme a seguinte forma: 1 ponto = 0,0001077x³ - 0,00393x² + 0,170348x + 0,2333335 Onde x = dólar do dia da aquisição do ponto.




Quais as vantagens desse programa?


O Tu Moneda é um programa pensado principalmente para viagens internacionais, onde alguns fatores como a variação cambial, rigidez de regras de contratação de serviços, dentre outros, algumas vezes dificultam a realização da viagem. Com o Tu Moneda, você possui as seguintes vantagens:

  • Todas as viagens possuem um valor estipulados em Pontos;

  • Você adquire Pontos, conforme a sua programação financeira, sem o comprometimento de todos os meses realizar a mesma compra;

  • Todos os pagamentos são realizados via PIX ou boleto bancário, sem comprometer seu cartão de crédito;

  • Ao adquirir Pontos, você pode realizar a pré-reserva em qualquer uma de nossas viagens, que estiverem disponíveis dentro do programa;

  • Você pode cancelar a sua pré-reserva ou alterar por outro viagem, sem nenhum custo;

  • Com a sua pré-reserva, nós sabemos do seu real interesse na viagem, e passamos a contar com você para a viagem (muito importante: a pré-reserva não garante a sua vaga na viagem, isso só ocorre quando você confirma a sua pré-reserva);

  • Se a viagem que você pré-reservou não possui mais vagas, você pode retirar todo o seu dinheiro caso queira deixar o Programa de Pontos.




Como funciona a pré-reserva?


Ao ingressar no Programa Tu Moneda, você pode realizar uma pré-reserva em uma viagem. Essa pré-reserva garante o valor da viagem em pontos, até a confirmação da sua vaga, porém, nesse momento, ela não estará ativada. Para ativar uma pré-reserva, você deve antes realizar a aquisição de Pontos. Depois disso, entre na página "Minhas Viagens", clique em "Detalhes" e clique na opção "Ativar Pré-reserva". Quando a sua pré-reserva está ativa, nós passamos a contar você como um viajante da viagem. Você pode cancelar a sua pré-reserva a qualquer momento, sem nenhum custo. Importante: A pré-reserva, não garante a sua vaga na viagem, para isso, você deve confirmar a sua presença na viagem, clicando no botão "Confirmar viagem" na mesma página, e realizar o pagamento do saldo restante (se houver).




Posso perder a minha pré-reserva?


Se a sua pré-reserva não estiver ativada, em 30 dias, ela será excluída. Se sua reserva já está ativada, você deve adquirir pontos todos os meses para mantê-la, caso contrário, sua pré-reserva passa para desativada. Se a viagem que você pré-reservou lotar (contando com você) e uma pessoa quiser realizar a compra da viagem (pagando integralmente), nós entraremos em contato e informaremos que há outra pessoa interessada na sua vaga. Para você garantir a sua prioridade na vaga, você deve quitar o valor restante, caso contrário, a vaga será passada para a outra pessoa e o valor que você pagou para adquirir os pontos, pode ser resgatado sem nenhum custo ou penalidade.





Verifique aqui o valor dos pontos que você quer adquirir:

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