A TripLatina criou o Programa de pontos Tu Moneda. Você adquire pontos e, futuramente troca por nossas viagens.

Você tem o sonho de viajar, curtir lindos lugares, viver novas experiências e quer começar a se planejar?

Nós vamos te ajudar.

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Deserto do Atacama

Patagônia

Machu Piccchu

Salar de Uyuni

Perguntas frequentes

Quais as taxas de adesão?


Não há taxa de adesão.




Qual a validade dos pontos adquiridos com a TripLatina?


O programa de Pontos possui validade até 31 de dezembro de 2023. O programa pode ser prorrogado a qualquer momento. Após essa data, seus Pontos deixam de existir, porém, o seu valor pago continua como um saldo a ser utilizado em uma viagem. Você não perde o valor pago.




O que é o Tu Moneda?


O Tu Moneda, é o programa de Pontos da TripLatina, que permite você planejar de forma efetiva, sua próxima viagem com a TripLatina.

Aqui, você pode escolher a sua viagem, fazer uma pré-reserva, fazer todo o seu controle financeiro da sua viagem, escolher o seu voo, e ter todas as informações para a sua viagem.




Como sei qual a quantidade de pontos que uma viagem tem?


Para ver o valor em Pontos, na página da viagem selecionada, clique na aba pré-reserva e selecione a quantidade de viajantes, tipo de habitação e data.

Na página "Minhas Viagens", você pode clicar no botão "Viagens" para ver todas as nossas viagens e a partir de quantos pontos você pode adquirir cada uma.




Posso trocar meus pontos por passagem aérea ou outros produtos?


Não. Os pontos adquiridos com a TripLatina são para troca por serviços turísticos do portfólio da TripLatina.




Eu ainda não tenho os pontos necessários para trocar pela viagem que desejo realizar, como procedo?


Na pagina Minhas Viagens, junto a imagem da viagem selecionada, há um botão "Confirmar". Clicando nesse botão, você verá as condições de pagamento do saldo restante com pagamento via cartão de crédito.

O saldo em aberto poderá ser parcelado utilizando o cartão de crédito. Em caso de parcelamento pode ser acrescido ao valor, as taxas cobradas pela operadora de crédito.

Entre em contato com o seu consultor, para outras formas de pagamento e disponibilidade de vagas.




Tenho que adquirir pontos todos os meses?


Não.




Devo adquirir a mesma quantidade de pontos mensalmente?


Não, você pode adquirir a quantidade desejada de pontos em cada mês.

A quantidade mínima de pontos a adquirir por mês, é de400 pontos. =)




Como faço para adquirir pontos?


Dentro do ambiente do Tu Moneda, há uma página chamada "Financeiro", onde você poderá ver o seu extrato de aquisição de Pontos e também realizar a compra dos Pontos. O processo é totalmente online. Antes de realizar a compra, você sempre verá o valores em reais correspondente, antes de confirmar a solicitação. O pagamento é realizado via boleto bancário, confirmando a solicitação dos pontos, o boleto para pagamento ficará disponível na tabela do seu extrato. O pagamento do boleto deve ser realizado em até 24 horas após a solicitação.




E em quanto tempo eu preciso confirmar minha participação em uma viagem?


A viagem deve ser confirmada, com pelo menos 40 dias de antecedencia da data de inicio.

Porém, para garantir sua vaga, é importante realizar com maior antecedência. O recomendado, são 90 dias de antecedência.

Mantenha contato com o seu consultor sobre a disponibilidade de vagas para a viagem desejada, lembrando que algumas viagens possuem vagas limitadas.




Não gostei desse programa de pontos, mas quero realizar uma viagem da TripLatina, como faço para adquirir?


Você pode contratar uma viagem, sem adquirir pontos. Basta realizar o cadastro e selecionar a viagem desejada.

Dentro do ambiente do Tu Moneda, você possui a página das suas viagens. A qualquer momento você pode clicar em "Confirmar viagem".

Neste momento, será mostrada as condições de pagamento do valor da viagem. Você pode realizar todo o procedimento facilmete online, mesmo sem ter adquirido nenhum ponto.

Você também pode fazer esse processo, via WhatsApp diretamente com um dos nossos consultores.




Após adquirir pontos e selecionar minha viagem, como ocorre a contratação?


A confirmação da viagem, é toda realizada online dentro do ambiente do Tu Moneda. Se você prefereir, pode realizar todo o procedimento com um consultor.

Após a confirmação, será confeccionado um contrato relativo a troca de pontos pela intermediação e organização dos serviços turísticos prestados para a viagem escolhida e a informação de quantidade de pontos relativos da viagem a ser executada/adquirida.

A negociação será anexada ao contrato de troca de pontos para a viagem selecionada.




Tenho mais pontos do que a viagem selecionada exige, o que acontece?


Você poderá utilizar os seus pontos em uma viagem futura.




Como acompanho meus pontos?


Na página Financeiro, você tem a tabela com o seu extrato de pontos.




Qual o valor mínimo de pontos que devo adquirir em cada compra?


A quantidade mínima é de 400 pontos.




Cancelamento do programa


É permitido o cancelamento do Tu Moneda a qualquer momento. Se valendo das seguintes regras:

- Até 30 dias após a data da primeira compra de pontos, 100% do valor é devolvido;

- Após 30 dias do primeiro pagamento haverá apenas a retenção do valor de 10% do valor pago em Reais.

- Caso você tenha uma pré-reserva ativada, e a viagem venha a lotar ou ser cancelada, você pode retirar 100% do valor investido, se quiser deixar o programa.

Importante, no momento da confirmação da viagem, será emitido o contrato da viagem, com as regras válidas para a viagem em questão.




Há juros nas parcelas?


Não, o valor que você paga é o valor do ponto do dia =)




Tu Moneda é uma moeda, tem algum rendimento?


O programa Tu Moneda é uma forma de pagamento flexível, não sendo nenhuma moeda e nem tendo rendimento.

O Tu Moneda facilita o pagamento para aquisição de sua viagem junto a TripLatina.




Como faço para aderir ao programa?


Basta clicar em cadastrar e preencher o formulário com seus dados.




Posso adquirir uma viagem sem adquirir pontos?


Sim, você pode contratar a viagem somente com valores em Reais, conforme descrito no item acima.




Qual o valor do Ponto?


O valor do ponto é realizado conforme a seguinte forma: 1 ponto = 0,0001077x³ - 0,00393x² + 0,170348x + 0,2333335 Onde x = dólar do dia da aquisição do ponto.




Quais as vantagens desse programa?


O Tu Moneda é um programa pensado principalmente para viagens internacionais, onde alguns fatorres como a variação cambial, rigides de regras de contratação de serviços, dentre outros, algumas vezes dificultam a realização da viagem. Com o Tu Moneda, você possui as seguintes vantagens:

  • Todas as viagens possuem um valor estipulados em Pontos;

  • Vocâ adquire Pontos, confirme a sua programaçao financeira, sem o comprometimento de todos os meses realizar a mesma compra;

  • Todos os pagamentos são realizados via boleto bancário, sem comprometer o seu cartão de crédito;

  • Ao adquirir Pontos, você pode realizar a pré-reserva em nossas viagens que estiverem disponíveis dentro do programa;

  • Você pode cancelar a sua pré-reserva ou alterar por outro viagem, sem nenhum custo;

  • Com a sua pré-reserva, nós sabemos do seu real interesse na viagem, e passamos a contar com você para a viagem (muito importante: a pré-reserva não garante a sua vaga na viagem, isso só ocorre quando você confirma a sua pré-reserva);

  • Se a viagem que você pré-reservou não possui mais vagas, você pode retirar todo o seu dinheiro caso queira deixar o Programa de Pontos.




Posso comprar Passagens Aéreas com meu pontos?


Dentro do Programa Tu Moneda, você pode adquirir somente os pacotes terrestres oferecidos pela TripLatina. As passagens aéreas não podem ser adquiridas com os Pontos.




Como funciona a pré-reserva?


Ao ingressas no Programa Tu Moneda, você pode realizar uma pré-reserva em uma viagem, porém, essa reserva não estará ativada. Para ativar uma pré-reserva, você deve antes realizar a aquisição de Pontos, neste momento, na página "Minhas Viagens" haverá um botão "Ativar Pré-reserva". Quando a sua pré-reserva esta ativa, nós passamos a contar você como um viajante da viagem. Você pode cancelar a sua pré-reserva a qualquer momento, sem nenhum custo. Importane: A pré-reserva, não garante a sua vaga na viagem, para isso, você deve confirmar a sua presença na viagem, clicando no botão "Confirmar viagem" na mesma página, e realizar o pagamento do saldo restante (se houver).





Verifique aqui o valor dos pontos que você quer adquirir:

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        (22)999396664 (Vendas pacotes TripLatina)

        (51)992179575 (Grupos privados)

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